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兰山区医疗保障局召开第二批“橙蓝”志愿者培训会议

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6月4日上午,兰山区医疗保障局对第二批“橙蓝”志愿者进行集中培训,金雀山街道及柳青街道片区内部分定点零售药店的100余名志愿者参加培训。

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会上,“橙蓝”工作室主讲人李成兰同志详细介绍了“橙蓝”工作室的服务宗旨、服务理念,对志愿者队伍组织架构、服务流程等进行系统阐述。

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协议管理科孙娟娟同志根据最新出台的《医疗保障基金使用监督管理条例》、《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》和《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》,对两定机构日常管理的最新政策进行了传达学习。

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下一步,兰山区医疗保障局“橙蓝”工作室将重点围绕志愿者队伍培训,倾力打造“能做事、会做事、善做事”的“橙蓝”志愿者队伍,切实发挥“橙蓝”工作室线下窗口服务作用,真正打通医保经办服务“最后一公里”,不断提升参保群众的满意度和获得感。

 

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